Informazioni legali VYZI

VYZI — ELIMINAZIONE DELL’ACCOUNT

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ELIMINA IL TUO ACCOUNT VYZI

Puoi richiedere in qualsiasi momento l’eliminazione del tuo account VYZI e dei dati personali collegati che non sono più necessari.

COME FARE

Dall’app VYZI: accedi alle impostazioni del tuo profilo e seleziona “Elimina account”.

Se non hai più accesso all’app: invia un’email a privacy@vyzi.it con oggetto “Eliminazione account VYZI”, indicando l’indirizzo email collegato al tuo account. Se necessario, potremmo chiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità in modo proporzionato.

QUALI DATI VENGONO CANCELLATI?

Eliminiamo l’account e i dati associati che non è più necessario conservare, compresi, nei casi applicabili, dati del profilo, bollette e documenti caricati, informazioni delle utenze e richieste di assistenza.

La cancellazione viene gestita anche rispetto ai dati trattati da fornitori che operano per conto di EASY SOLUTION, secondo le procedure applicabili.

CI SONO DATI CHE POTREMMO CONSERVARE?

Sì. Alcune informazioni possono dover essere conservate per obblighi legali, per gestire rapporti contrattuali ancora rilevanti o per accertare, esercitare o difendere diritti. In tali casi conserviamo esclusivamente i dati necessari per il periodo giustificato, limitandone l’utilizzo. I tempi e i criteri sono descritti nella Privacy Policy.

La cancellazione dell’account VYZI non annulla automaticamente un contratto già sottoscritto direttamente con un fornitore di luce o gas.

QUANDO RICEVERÒ UNA RISPOSTA?

Gestiamo le richieste senza ingiustificato ritardo e comunichiamo un riscontro di regola entro un mese dalla ricezione, salvo proroghe consentite dalla normativa e comunicate nei termini previsti.

CONTATTI E PRIVACY

Titolare: EASY SOLUTION SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA

Via Giuseppe Melas 39, 08100 Nuoro (NU), Italia

P. IVA e C.F. 01705180915

Email privacy: privacy@vyzi.it

Assistenza: support@vyzi.it